พัฒนาองค์กรให้ก้าวไกลด้วยเครื่องมือวัดผลแบบ okr

[unyana.mah]

 Share 

              เมื่อไม่นานมานี้ เชื่อว่าหลายคนคงน่าจะมีโอกาสได้ติดตามข่าวการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญของ RS ที่ได้เปลี่ยนผ่านจากธุรกิจ Entertainment มาสู่ธุรกิจ Commerce อย่างเต็มตัว และก็ตามมาด้วยการเปลี่ยนโลโก้องค์กรที่ได้บอกลาภาพลักษณ์แบบเดิมไปอย่างสิ้นเชิง แต่นอกจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ด้านการบริหารงานอดีตค่ายเพลงชื่อดังก็ยังได้นำเอา okr มาใช้ในการขับเคลื่อนองค์กรแทนที่ KPI ซึ่งเป็นที่น่าสังเกตว่าองค์กรใหญ่อื่น ๆ นั้นก็เลือกที่จะใช้เครื่องมือวัดผลนี้ในการทำงานเช่นกัน ดังนั้น ลองมาดูเหตุผลกันว่าเพราะอะไรทำไมองค์กรขนาดใหญ่ถึงได้เลือกใช้เครื่องมือชนิดนี้ในการขับเคลื่อนองค์กรอย่างสร้างสรรค์

5 เหตุผลที่ okr คือเครื่องมือวัดผลที่ถูกนำมาใช้ในองค์กรขนาดใหญ่
1. เป้าหมายชัดเจนที่เป็นไปได้
              เหตุผลที่หลายองค์กรเลือกใช้ okr คือ สามารถสร้างเป้าหมายได้อย่างชัดเจน ซึ่งแน่นอนว่าหากเป้าหมายชัดแล้วพนักงานและผู้บริหารจะมีแนวทางการดำเนินงานที่ชัดเจนตามไปด้วย โดยหลักการตั้งเป้ามายคือตั้งเป้าหมายที่ไม่สูงเกินไปจนพนักงานเกิดความท้อแท้ และไม่ตั้งเป้าหมายที่ง่ายเกินไปจนทำให้ไม่เกิดความท้าทาย
2. เพิ่มความท้าทายใหม่ ๆ แก่คนในองค์กร
              หลายคนอาจสงสัยว่า okr คืออะไร ต้องบอกเลยว่านี่คือเครื่องมือวัดผลชนิดหนึ่งที่เปรียบเสมือนแรงผลักดันที่ทำให้คนในองค์กรกล้าคิดกล้าทำ กล้าออกนอกกรอบ เพราะทุกคนได้เห็นภาพร่วมกันว่าองค์กรมีเป้าหมายอย่างไร และพนักงานจะต้องปฏิบัติอย่างไรเพื่อมีส่วนช่วยให้องค์กรบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น
3. ประเมินผลชัดเจน
              แน่นอนว่าการทำงานจำเป็นต้องมีการประเมินผล เช่นเดียวกับการใช้เครื่องมือชนิดนี้ที่ต้องประเมินผลออกมาเป็นตัวเลขได้อย่างชัดเจน ภายใต้กรอบเวลาที่ตั้งไว้ เช่น ประเมินผลทุก 6 เดือน ประเมินผลทุก 3 เดือน เป็นต้น โดยกรอบเวลาประเมินผลที่สั้นและถี่จะทำให้องค์กรปรับตัวได้รวดเร็วและเท่าทันกับการแข่งขันในโลกธุรกิจ
4. พนักงานทุกระดับต้องรับทราบ
              อีกหนึ่งเหตุผลที่หลายองค์กรเลือกใช้เครื่องมือนี้ เพราะความโปร่งใสในการทำงาน เนื่องจากต้องประกาศชัดเพื่อให้พนักงานรับทราบเป้าหมายองค์กร รวมถึงเป้าหมายการทำงานของตนเอง นอกจากนี้ หากหนทางบรรลุเป้าหมายมีจุดบกพร่องก็สามารถทบทวนเพื่อแก้ไขได้เสมอ โดยไม่ต้องรอครบ 1 ปีแบบการวัดผล KPI
5. พนักงานกระตือรือร้น เพื่อต้อนรับความท้าทายใหม่ ๆ
              เครื่องมือวัดผลนี้ไม่ได้ให้ประโยชน์ในการพัฒนาองค์กรเท่านั้น เพราะยังถือเป็นเครื่องมือพัฒนาบุคลากรได้อีกด้วย เนื่องจากพนักงานจะมีเป้าหมายการทำงานใหม่ ๆ ที่ท้าทาย ทำให้ไม่รู้สึกว่าต้องทำงานไปวัน ๆ เพราะตนเองมีส่วนร่วมในการทำให้องค์กรเดินหน้าสู่ความสำเร็จ
              ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงโลโก้ การก้าวผ่านธุรกิจเดิมสู่ธุรกิจ entertainmerce จนทำให้มีอาร์เอสบริษัทในเครือมากมาย และการเลือกใช้ okr ในการขับเคลื่อนองค์กร สิ่งหล่านี้ได้สะท้อนให้เห็นเลยว่านี่คืออีกหนึ่งองค์กรที่ไม่หยุดสร้างสรรค์และพร้อมที่จะเปิดรับสิ่งใหม่ เพื่อพัฒนาองค์กรให้ก้าวไกลอย่างต่อเนื่อง
              หากอยากเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรชั้นนำ สมัครงานกับ RS ได้ที่นี่ https://www.rs.co.th/th/career/ หรืออ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับอาร์เอสได้ที่นี่เลย https://www.rs.co.th/th/

[Greenday]

ความรู้